Ångerrätt

Vad är ångerrätt?

Då en kund har köpt en vara eller en tjänst, över internet, av en telefonförsäljare eller av en säljare utanför företagets affärslokal, har kunden 14 dagars ångerrätt. För en vara börjar ångerfristen vid mottagandet utav varan, för en tjänst räknas ångerfristen från den dag kunden tecknade avtalet.